GARANȚIA

Garanția oferită este garanția calității oferită de compania RUFAY atât pentru produsele achiziționate cât și pentru serviciile oferite.

Toate produsele sunt acoperite de garanție și post-garanție, conform legislației în vigoare și standardelor noastre de calitate în condiții normale de utilizare și întreținere, conform INSTRUCTIUNILOR DE UTILIZARE SI ÎNTREȚINERE, atașate certificatului de garanție.
Dacă apare un defect de fabricație în perioada de garanție, asigurăm reparația, înlocuirea produsului sau returnarea valorii.

Pentru solicitări este suficient să ne transmiteți fișa de reclamație completată, însoțită și de câteva poze dacă este posibil. Începând cu IUNIE 2024 aceasta este completată automat de către noi, cu datele preluate din contract și certificatul de garanție, înmânate la recepția lucrării, din dorința de a oferi servicii de calitate cât mai înalte.
Ne ocupăm noi de restul, simplu și rapid.

Mai multe informații referitoare la acest serviciu de SESIZĂRI & RECLAMAȚII, găsiți în pagina dedicată acestui serviciu oferit.

Garanția este modul nostru de a-ți arăta că poți avea încredere în ceea ce alegi.

Garanția oferită este de 2 sau 5 ani în functie de produsul achiziționat.

SISTEME DE TÂMPLĂRIE

Garanția acordata privind produsele achiziționate de la compania RUFAY este de 5 ani pentru următoarele produse:

  • profile pvc albe;
  • profile pvc  infoliate;
  • profile din aluminiu;
  • feronerie marca: G-U, MACO, ROTO, SIEGENIA AUBI, WINKHAUSE;
  • geam termoizolant;
  • montaj tâmplărie;

Garanția acordata privind produsele achiziționate de la compania RUFAY este de 2 ani pentru următoarele produse:

  • feronerie marca: VORNE;
  • accesorii feronerie: cremoane (mânere ferestre), schilduri (mânere uși exterioare);

SISTEME DE UMBRIRE EXTERIOARĂ

Garanția acordata privind produsele achiziționate del a compania RUFAY este de 2 ani pentru:

  • jaluzele exterioare din aluminiu;
  • marhize;
  • obloane;
  • pereti de vant;
  • pergole;
  • rulouri exterioare din aluminiu;
  • montaj;

SISTEME DE UMBRIRE INTERIOARĂ

Garanția acordata privind produsele achiziționate del a compania RUFAY este de 2 ani pentru:

  • draperii romane;
  • jaluzele orizontale;
  • jaluzele plisate;
  • jaluzele verticale;
  • paneluri japoneze;
  • rolete textile;

ACCESORII TÂMPLĂRIE

Garanția acordata privind produsele achiziționate del a compania RUFAY este de 2 ani pentru:

  • uși de garaj;
  • uși pliante;
  • cremoane (mânere ferestre);
  • schilduri pentru (mânere uși);
  • amortizoare;
  • paneluri ornamentale;
  • glafuri;
  • plase anti insecte;
  • montaj;

Site-ul este în permanență actualizat.
Data ultimei actualizări: 06.11.2025.